Os cosméticos da Planty são de origem animal?
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Não. Tanto o nosso processo de fabricação quanto a composição dos produtos não possui origem animal. Não fazemos testes em animais. Somos cruelty free.
As embalagens utilizadas pela Planty são recicláveis?
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Sim. Todas as nossas embalagens utilizadas pela Planty são recicláveis. Somos certificados pelo eureciclo, firmando nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável e promovendo reciclagem com responsabilidade social.
Nossos produtos são certificados ANVISA e passam por testes de segurança e eficácia?
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Sim. Toda fabricação da Planty é regularizada de acordo com a legislação e regras vigentes pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Nossos produtos são submetidos a processos rigorosos e obrigatórios antes de serem lançados no mercado. As informações sobre o processo e número do registro estão identificadas nas embalagens dos produtos.
Está permitido o uso em gestantes e lactantes?
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Recomendamos que gestantes ou lactantes procurem orientação do seu médico dermatologista ou outro profissional da saúde de sua confiança. Nosso produto não foi testado em gestantes ou lactantes, assim para o seu uso procure a orientação de profissionais da saúde.
O que caracteriza a troca do produto?
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Ao realizar uma compra no nosso site, você tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Nesse caso, desde que o produto esteja sem quaisquer indícios de uso, você poderá realizar a troca ou devolução do produto adquirido. Todos os produtos da Planty respeitam a garantia legal de 30 (trinta) dias para quaisquer defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados. Para fazer a solicitação, entre em contato via email contato@plantybeauty.com. Após o recebimento da solicitação, a equipe irá enviar um e-mail com instruções sobre o procedimento de devolução do produto. Não serão realizadas trocas de amostras e brindes. No caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno acontecerá no prazo máximo de 2 (duas) faturas do cartão, posteriores à data de aprovação da devolução. Esse prazo é estabelecido pelas administradoras de cartão de crédito.
Ainda ficou com dúvidas?
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Mande um email para gente no contato@plantybeauty.com que retornamos o mais breve possível.
Termos e Condições
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Acesse os termos e condições da Planty no rodapé do site.